SSS – Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Tüm yaygın ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz: Kredi kartı (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal ve diğerleri.

Satın aldıktan sonra siparişimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Lütfen mümkün olan en kısa sürede Vantaextra1@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. Değişiklikleri göndermeden önce dikkate almaya çalışıyoruz – gönderildikten sonra iptal ne yazık ki mümkün değildir.

Kargo ve Teslimat

Kargo ücreti ne kadar?

Almanya içi kargo ücretsizdir – asgari sipariş değeri olmaksızın DHL Standard ile gönderim yapıyoruz.

Hızlı kargo mevcut mu?

Evet! DHL Express 7,99 € karşılığında mevcuttur – siparişinizi genellikle bir sonraki iş günü teslim alırsınız.

Teslimat ne kadar sürer?

DHL Standard: ücretsiz · 1–3 iş günü
DHL Express: 7,99 € · 1 iş günü

Takip numarası alacak mıyım?

Evet, gönderimden sonra DHL takip bağlantınızla birlikte bir e-posta alacaksınız.

İade ve Değişim

İade için ne kadar sürem var?

Siparişi iade etmek için ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gününüz vardır.

İade nasıl işler?

Sipariş numaranızla birlikte Vantaextra1@gmail.com adresine bir e-posta gönderin. Size tüm diğer bilgileri göndereceğiz. Daha fazla ayrıntı için Kargo ve İade sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ürün

Gözlükler polarize mi?

Evet, tüm VANTA EXTRA güneş gözlükleri polarize UV400 camlarla donatılmıştır.

Çerçeve hangi malzemeden yapılmıştır?

FELINE'nin çerçevesi yüksek kaliteli siyah asetattan yapılmıştır.

Garanti var mı?

Evet, tüm ürünlerimize 2 yıl yasal garanti veriyoruz.

Hala bir sorunuz mu var?

Bize yazmanız yeterli: Vantaextra1@gmail.com – hızlı cevap veririz.