Gönderim ve İadeler
Nakliye
Tüm siparişleri Almanya içinde DHL ile hızlı, güvenilir ve güvenli bir şekilde gönderiyoruz.
Nakliye Seçenekleri
- DHL Standart: Ücretsiz · 1-3 iş günü
- DHL Express: 7,99 € · 1 iş günü
Gönderim sonrası, DHL takip linkini içeren bir gönderim onayı e-posta ile alacaksınız.
İade
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, herhangi bir sebep belirtmeksizin siparişinizi iade etme hakkına sahipsiniz.
İade Koşulları
- Ürün orijinal durumunda, giyilmemiş ve hasarsız olmalı
- Orijinal ambalajı mevcut olmalı
- Teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilmeli
İade Süreci
- Sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte bize vantaextra1@gmail.com adresine bir e-posta gönderin.
- Bizden iade adresini alacaksınız.
- Ürünü güvenli bir şekilde paketleyerek geri gönderin. İade kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanır.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, satın alma bedeli 14 gün içinde iade edilecektir.
Sorularınız mı var?
Siparişinizle ilgili sorularınız için bize şu adresten ulaşabilirsiniz: Vantaextra1@gmail.com
Uluslararası Siparişler
Avrupa Birliği dışındaki (örn. Türkiye) siparişler için aşağıdaki koşullar geçerlidir:
- İadeler, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde mümkündür.
- İade kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.
- Ürün giyilmemiş, hasarsız ve orijinal ambalajında iade edilmelidir.
- İadenin alınmasından ve kontrol edilmesinden sonra, geri ödeme 5-7 iş günü içinde yapılır.
Not: Uluslararası teslimatlarda yerel gümrük ve ithalat ücretleri uygulanabilir. Bunlar VANTA EXTRA tarafından karşılanmaz ve müşteri tarafından ödenmelidir.
Sorularınız için bize şu adresten ulaşabilirsiniz: vantaextra1@gmail.com